Visite ospedaliere: da due ore (ieri) a forse 6/8 ore (oggi)
Pubblicato in: Tvk
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Quando bisogna farsi delle analisi, tutti eviteremmo. I motivi sono due: farsi mettere le mani fredde addosso da un dottore è (quasi) sempre un'esperienza spiacevole e si ha paura degli esiti, specie quando il dolore o il disturbo sono concreti e cronici. Io non vivo (per fortuna) problemi gravi, ma credo che la mia sia la condizione ideale per vedere con maggiore lucidità come funziona un certo sistema sanitario italiano.
Ho un problema all'orecchio destro. Abito vicino Torino e sono in cura al San Giovanni Battista. Dopo anni nei quali in una sola visita di due ore tutte le analisi (vestibolare, audiometrico, abr e audiologica) per poi tornare a casa felice e contento pagando una modica cifra di ticket, da qualche tempo bisogna fare così:
- Telefonare per la prenotazione
- Ogni visita viene prenotata in date differenti (da oggi al 2 dicembre).
- Portare impegnativa al reparto (accorpato, prima non lo era) di Otorinolarigoiatria associato a quello di Audiometria e Foniatria al mezzopiano. Crepi l'avarizia.
- Coda per dare impegnativa e ricevere la stampata per il ticket.
- Salire al quarto piano.
- Lasciare impegnativa e ticket (ancora non pagato) in una scatola dove i dottori periodicamente prendono le documentazioni.
- Attendere il proprio turno.
- Analisi.
- Scendere al primo piano per pagare il ticket (solo una visita 16,30, che non è da svenarsi in effetti), di cui quello più vicino funziona solo con bancomat.
- Scendere di nuovo al mezzopiano e mettersi di nuovo in coda di nuovo all'accettazione per portare il ticket pagato e la documentazione che ricevi dopo l'analisi.
- Una volta lasciata la documentazione, attendere l'arrivo di un medico che tu non hai ancora mai conosciuto (nel frattempo intrattenuto in altre visite) per la refertazione del documento. Che è nientemeno che una firma con un breve commento.
La procedura di cui sopra andrà ripetuta ogni volta che andrò a fare le visite successive, mettendoci un totale di due ore (quelle che ci mettevo qualche anno fa per fare tutte le visite), per un solo esame che dura alla peggio 5 o 6 minuti. Fantastico no? La complessità di questo sistema mi è stata confermata e ammessa con rassegnazione anche da chi ci lavora, non mi invento niente.
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Pubblicato il 19/10/2009 alle 11:48 da kaos
Tag: visite ospedaliere
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Sono presenti 2 commenti:
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1. Il 20/10/2009 alle ore 15:45, Tico ha scritto:
La sanità in Italia funziona sostanzialmente bene ma è spesso gestita male, anche in queste assurde burocrazie. Certo se i dirigenti sanitari non fossero messi lì dal politico locale e i dipendenti fossero trattati - e pagati - meglio forse tutto questo non accadrebbe più. N.B.
In bocca al lupo per l'orecchio!
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2. Il 20/10/2009 alle ore 23:47, Kaos ha scritto:
Crepi! :D Tanto ormai :D :D
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